什么样的邮件会被判定为垃圾邮件呢?根据国际电子邮件协会的判定规则:
(1)未经收件人允许的在一段时间内,发送频率过快,内容重复度过高;
(2)对方未订阅但发件人发送附件的;
(3)邮件中含有SPAM高频词
一封邮件,从发送到最后收到,必然要经过以下的路径: A方邮件客户端,A方邮件服务器,B方邮件服务器,B方邮件客户端。其中,如果A使用的是企业邮箱,那么A的邮件由企业邮箱服务器发送给B;如果A使用的是公共邮箱,如网易,那么A的邮件由网易邮箱服务器发送给B。而B方邮件服务器则会对来信的每一个IP每一个邮件服务器进行评级,过审的邮件才会投递到B的邮件客户端,B才能看到。
因此,我们写开发信时,一定要注意以下几点:
一、尽量使用企业邮箱
我们建议发国外开发信用网易企业邮箱,因为公共邮箱服务器上承载的邮件账号太多了,可能之前有很多其他人的邮件账户都发过未经接收方许可的垃圾邮件,不利于邮件服务器的评级。
二、发信给同一邮件服务器的频率不要过高
每台上网的电脑都有一个唯一的全球互联网IP(类似手机号码),这个IP同样会影响邮件的到达率。因为hotmail等邮件服务商对短时间内来自同一个IP的邮件是有限(手动和谐)制的。所以,在发送开发信时要注意,收件人列表一定要混杂不同邮件服务商,比如hotmail跟Gmail等混杂到一起,顺序打乱。
三、尽量避免收件人邮箱账号都是同一种类型
现在很多企业都是共享上网的,整个公司只有一个公网IP地址,假如你们公司有20个外贸业务员,每个业务员每天发送100封开发信,那么每天2000封邮件量就都算在这个IP头上。如果不幸你们的收信人大多是hotmail的,那么Hotmail邮件服务商就有可能拉黑你们的企业邮箱账号。
四、别用附件、别用图片、别带超链接(网址)和联系方式
对客户来说,你是陌生人,你的邮件是待识别的陌生邮件,只有他设你为白名单,或者回复你后,你才能用附件之类的。第一封邮件的正文真别添加附件,最好不要加图片、链接,必须加,一定要让图片很小,500K以内,并且调整好图片大小;链接只能加谷歌推特等国际化的网址链接,不巧的是,你们的企业网站和阿里巴巴旺铺网站都不是安全网站。其实联系方式这种玩意,在开发信里不该出现,因为你的邮箱地址本身就是一种联系方式。弄那么多联系方式,客户对产品感兴趣时,该跟谁联系呢?如果是跟你联系,那其它联系方式你不是白加了吗?白加就不要加了吧。
无、别碰违禁词
根据国外网络服务商godaddy的统计,与销售有关的SPAM高频词通常不要添加在邮件内容里。
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